【サイズ交換保証について】
●サイズ交換は、1回のご注文につき1度までとなっております。
●複数枚セットをご注文のお客様につきましては、未使用・未開封の商品に限り、サイズの交換を承ります。
●商品到着日を含め、30日以内のお申し込みにて承っております。(31日以降の場合はサイズ交換はいたしかねます。)
●交換商品はご注文商品と同色へ交換となっております。
●交換お申込み日を含め、7日以内に指定の返送先へお送りください。
※返送先の住所は、お問い合わせフォームからのお申し込み完了後、メールにてご案内いたします。
※お買い上げ明細書に記載しております住所とは異なりますのでご注意ください。
●ご返送時の送料はお客様負担となります。(サイズ交換後、商品をお届けする際の送料は当店にて負担いたします。)
●ご返送いただく際は、配送伝票番号のある追跡可能な返送方法をご利用ください。(宅配便又はゆうパック等)
※交換が承れないケース
●開封後及び着用後の商品
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●お客様のもとで、お直しをされた商品
●1度サイズ交換をされている商品(サイズ交換はお1人様1回のご注文につき1度までとなります。)
●着払いでご返送された商品
【返品・交換について】
・ご注文ミス・効果がない・身体にあわない・審査NG等のお客様都合による、注文確定・発送後の返品・キャンセル・変更は受付しておりませんので予めご了承ください。
・やむを得ない理由により継続回数満了前で途中解約される場合には、
キャンセル事務手数料5,500円×残り回数分の合計金額をご請求させていただきます。
・お客様都合によりご返送された場合は弊社側にて破棄させていただきます。(返金保証対象コースを除く)
・弊社までご返送頂きました商品に関しまして、返品交換対象外の商品であると弊社が判断した場合、ご返金・ご交換は出来かねますので予めご了承下さい。
・お客様都合により返品された場合は、返品・交換・返金をお受け出来ませんのでご注意下さい。着払いでお送りされている場合は着払い代金をご負担していただきます。
・万が一、商品に欠損・不備がある場合の返品は商品到着後8日以内にお電話・メールにてご連絡下さい。
当店側で確認させていただき不良品であれば、欠損商品(納品書(明細書)、チラシ含む)を弊社側にお送りいただき到着後商品の交換をさせていただきます。
※送料は当店負担となります。
・複数ご注文いただいている場合は最初に発送した初回分が対象となります。
|
